O ALUNO, ao concordar com os termos e condições contidos no presente instrumento, estará ciente que a pesquisa a ser desenvolvida pela equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS servirá apenas como subsídio para seu trabalho de grau universitário, o qual poderá ser utilizado da forma mais adequada. Para tanto, é necessário atender exatamente às especificações contidas no formulário de pedidos e assim, o cliente terá total direito sobre o uso do conteúdo desenvolvido.
1. Do preenchimento do formulário:
Os campos que contém informações necessárias para a criação de idéias e conteúdos devem ser devidamente esclarecidos. Algumas informações pessoais devem ser colocadas de maneira correta, como o seu e-mail para contato.
2. Das alterações nos dados do formulário:
Alterações nos dados pessoais podem ser feitas a qualquer momento, não será possível alterar qualquer dado que seja do pedido caso o mesmo já esteja em processo.
3. Da nossa identificação:
A equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS é formada por profissionais com experiência em desenvolvimento de pesquisas de revisão de literatura em diversas áreas, artigos científicos, revisão, digitação e formatação de trabalhos conforme as regras da ABNT. Estamos localizados no município do Rio de Janeiro – RJ.
4. Da forma de entrega:
O envio do material por parte da SERVIÇOS ACADÊMICOS é feita através de arquivo anexo em email. O arquivo completo é enviado em formato DOC (Microsoft Word), imediatamente após a identificação da parcela restante. Caso o pagamento total não seja concluído, o trabalho poderá ser enviado em proporção correspondente ao sinal (50%) pago por ocasião da reserva.
5. Da forma de pagamento:
5.1. Através de transferência bancária online, depósito ou DOC. Também poderá ser realizado por meio de boleto bancário ou cartão de crédito, de acordo com as condições oferecidas pela empresa PAGAMENTO DIGITAL, por ocasião da contratação.
5.2. O início do processo de elaboração só ocorrerá mediante a comprovação do pagamento do depósito de sinal de reserva (50%), ou caso seja feita a quitação total do mesmo.
5.3. Se o cliente desejar qualquer trabalho com o prazo inferior ao prazo estipulado que consta neste contrato (30 dias), será considerado de caráter emergencial e será cobrada uma taxa extra de urgência de 50% sobre o valor.
6. Das correções e implementações e da aprovação da pesquisa:
6.1. Pedidos de correções e implementações referentes à pesquisa contratada deverão ser encaminhados para a coordenadora da equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS. Esse procedimento deverá ser feito no máximo 02 (duas) vezes dentro do período de elaboração. É necessário que seja concedido um prazo mínimo 8 (oito) a 10 (dez) dias úteis para as devidas alterações dependendo do tipo e da quantidade de informações a serem alteradas e/ou implementadas. As implementações de conteúdo deverão ser feitas exatamente dentro do pedido inicial, pois caso as alterações e complementações solicitadas ultrapassem o conteúdo inicialmente solicitado, serão cobradas as páginas excedentes.
6.2. Vale reforçar que o conteúdo a ser desenvolvido pela equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS deverá estar exatamente de acordo com o pedido inicial enviado através do nosso formulário e que não haverá a possibilidade de alteração do tema posteriormente ao pagamento inicial. A pesquisa desenvolvida pela equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS visa à aprovação do cliente, contudo, não é possível garantir aprovação, pelo simples fato de que outras condições concorrem nesta decisão, onde elementos exteriores ao nosso trabalho fazem parte do processo.
6.3. Todo e qualquer material enviado pelo ALUNO, tais como: livros, apostilas, manuais e qualquer outro tipo de documento em papel pelos correios, devem ser somente fotocópias, pois não haverá devolução do mesmo.
7. Da data de entrega do serviço realizado:
7.1. Todas as operações devem ser descriminadas com a data de entrega. Os mesmos devem respeitar o prazo mínimo de 30 (trinta) dias para que sejam elaboradas, ou disponibilidade de agenda, previamente acordada entre a coordenadora da equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS e o ALUNO.
7.2. O arquivo final só será liberado após a quitação total do mesmo, permanecendo assim bloqueado até sua confirmação junto à instituição bancária.
7.3. Após a entrega final o solicitante terá 30 (trinta) dias corridos para solicitar correções e/ou alterações no mesmo. Após esse período, não haverá mais qualquer vínculo de trabalho.
8. Da devolução de valores:
8.1. A devolução total do valor pago ocorrerá exclusivamente nos seguintes casos: (1) constatação da utilização de plágio[1]; (2) o conteúdo da pesquisa não corresponder ao que foi solicitado pelo cliente em seu pedido inicial; (3) a pesquisa não for entregue dentro do prazo estipulado na contratação, desde que não haja possibilidade de extensão com consentimento do ALUNO.
8.2. Caso haja o acordo de devolução, o mesmo será agendado até no máximo em 30 dias.
9. Da conduta do aluno:
A conduta do ALUNO, quando do seu contato com a coordenadora da equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS não poderá ser: pejorativo, discriminatório, ameaçador, obsceno, calunioso, injurioso ou difamatório, em nenhuma circunstância, sob pena de interrupção imediata do serviço, sem prejuízo de ônus para nenhuma das partes ou demais medidas cabíveis.
10. Da responsabilidade:
10.1. A responsabilidade da SERVIÇOS ACADÊMICOS consiste em desenvolver somente as pesquisas solicitadas com o máximo de empenho, visando atender satisfatoriamente as necessidades do ALUNO.
10.2. Entendemos que ao acessar esse tipo serviço, o cliente sempre corre riscos no que diz respeito à elaboração da pesquisa, visto que a tentativa de satisfação do ALUNO é nossa prerrogativa. Contudo, nada pode garantir que a pesquisa elaborada pela SERVIÇOS ACADÊMICOS satisfaça completamente a expectativa do ALUNO, mesmo porque não temos acesso à rotina do ALUNO em sua instituição de ensino e nem a certeza do domínio do ALUNO sobre o assunto abordado.
11. Da responsabilidade do cliente:
O cliente é integralmente responsável pelo uso da pesquisa enviada e cabe a ele a impressão e a encadernação. Todo o material que o cliente tiver disponível e que possa ser útil para o desenvolvimento do serviço solicitado, pode e deve ser enviado por meio de email (anexos).
12. Do sigilo e garantia de entrega:
Todos os serviços solicitados junto à coordenação da SERVIÇOS ACADÊMICOS e informações passadas são sigilosos, de forma que solicitamos que somente o próprio ALUNO entre em contato conosco para esclarecer dúvidas, tomar conhecimento do andamento do serviço, ou ainda fazer sugestões durante o desenvolvimento do serviço.
13. Conclusão:
A finalidade deste serviço é auxiliar o ALUNO que, na maioria das vezes, não tem tempo disponível para desenvolver sua própria pesquisa e assim, tem a oportunidade de estudar e/ou personalizar o que for desenvolvido pela equipe da SERVIÇOS ACADÊMICOS, enriquecendo o seu conteúdo da melhor forma, buscando sua aprovação e desenvolvimento pessoal e profissional.
[1] Textos completos extraídos de livros e/ou sites da Internet sem citação da devida referência configuram plágio. Não se considera PLÁGIO: citações dentro do texto, pequenos parágrafos nos quais os autores tenham sido citados no rodapé da página ou na bibliografia da pesquisa, conforme ditam as normas da ABNT.
